こんにちは。今日はカードゲームのお話です。
カードと言えばパック（中にカードが５枚くらい入ってるやつ）を購入してドキドキを味わうことも一つの醍醐味ですが、開けた時に不良品が入っていたらどうしましょう？
１月末発売のデュエルマスターズ「謎のブラックボックスパック」を購入した時に私は遭遇しました。強いカードや面白いコラボカードが多数収録されているため意気揚々とBOX買いを決意し、発売日にカードショップへ駆け込みました。
と同時に初日から「カードが剥がれている」「折れ曲がっている」という人がSNSでちらほらといました。まぁ自分は関係ないだろうと高を括っていると欲しかったコラボカード「道玄坂マングース、ココ・ユユ・ドクソン」が出ました。
喜んでいたのも束の間、カードをよく見てみると・・・
めっちゃ捲れてる！！！！！！
せっかく欲しかったギャンパレコラボカードなのにショックでした。超次元のカードなのでスリーブに入れずに使用できるため一応このままでもルール違反になることはないのですが、ぺらぺらだと普通に嫌だし、もっと剥がれて使い物にならなくなったらどうしようと不安でした。
交換対応ができないかネットで調べてみると、「代わりにお詫びのパックが送られる」や「特に交換対応はない」とか色々な情報が出てきました。流石に一企業としてそれはないだろう、新品の同じカードが送られてくるだろう。と思ったのでとりあえずタカラトミーさんに連絡してみることにしました。
剥がれていた旨を説明し、購入店舗、カードの種類、商品の種類、などを伝えると着払いで郵送していただき、確認が取れたら交換対応していただけるとの返答が来ました。必要事項を記入し、着払いで郵送すると一週間もしないうちに新品が届きました。
特にお金もかかっていないので（しいて言えば郵便局に出向いた労力くらい）タダで交換対応していただけました。そりゃそうかもしれませんが、せっかく自分で当てたカードですし、綺麗になってよかったです。
そもそもこのようなエラーカード、不良品が出ないことが望ましいですが、人間だれしもミスはありますし、工場の生産ラインの不具合とかあるのでしょう。不良品が出ても販売元に対応すれば他のカードゲームでも交換してくれるかもしれません。皆さんも諦めずにお電話してみてください。
